Zajistíme provoz vašeho ZenCart e‑shopu, aby spolehlivě fungoval každý den
ZenCart nemusíte měnit. Pro stabilní provoz a úpravy ale potřebujeme mít e‑shop u nás, kde máme pod kontrolou serverové prostředí.
Po poptávce nejdřív ověříme stav e‑shopu a doplníme informace potřebné pro návrh postupu.
Termín přesunu i případné omezení provozu domluvíme podle velikosti e‑shopu, dat a způsobu změny DNS.
Pro koho je tato služba vhodná
- Provozujete e‑shop na ZenCartu a nechcete řešit technické starosti.
- Potřebujete rychle řešit chyby, výpadky nebo zpomalení.
- Máte více e‑shopů a chcete vlastní virtuální server se správou.
- Chcete mít jistotu zálohování, obnovy a bezpečnosti dat.
- Migraci na jiný systém nechcete dělat hned.
Pokud se v tom poznáváte, pomůže vám průběžný dohled a jasná dohoda o tom, kdo co řeší.
Co pro vás konkrétně zařídíme
Stabilní provoz
- Hlídáme, že e‑shop běží, jak má.
- Když je problém, řešíme ho a dáme vědět, co se děje.
- Havárie řešíme co nejdřív i mimo pracovní dobu.
- Omezujeme výpadky a zpomalení, které brzdí prodej.
Bezpečnost a zálohy
- Nastavíme bezpečné serverové prostředí pro ZenCart.
- Zálohy běží každý den, historii držíme 30 dní.
- Když je potřeba, umíme rychlou obnovu.
Opravy a úpravy
- Opravíme nefunkční části e-shopu (často moduly dopravy, plateb nebo GDPR).
- Děláme provozní i rozsáhlejší úpravy. Rozsah vždy domluvíme předem.
- Úpravy a zásahy děláme pouze u e‑shopů, které jsou provozované na naší infrastruktuře. Pokud váš ZenCart běží jinde, domluvíme bezpečný přesun.
Kompatibilita starších verzí
- Když po změně prostředí e‑shop přestane fungovat nebo začne zpomalovat, najdeme bezpečný postup.
- Přizpůsobíme prostředí konkrétní instalaci, aby běžela stabilně.
- Migrace na jiný systém je možnost, ne povinnost.
Poznámka: Nejdřív si uděláme jasno, co je potřeba řešit hned a co může počkat. U každého kroku budete vědět, co se bude dělat a proč.
ZenCart nemusíte měnit
- Nejdřív umíme stabilizovat to, co už máte.
- Abychom mohli zajistit stabilní provoz a dělat úpravy, potřebujeme mít e‑shop u nás. Pokud běží jinde, navrhneme bezpečný přesun.
- Migraci e‑shopu na jiný systém, například ze ZenCartu na PrestaShop, navrhneme jen tehdy, když přinese konkrétní obchodní nebo technický přínos.
Přecházíte k Zserveru a zároveň plánujete migraci e-shopu ze ZenCartu na PrestaShop?
Nejprve připravíme nové prostředí, poté nový e‑shop a teprve nakonec provedeme přepnutí provozu.
Po přepnutí provozu vám podle domluvy ponecháme přístup do administrace původního e-shopu (např. kvůli historii objednávek). Starý e‑shop může běžet na subdoméně. Podle domluvy ho ponecháme plně funkční, nebo ho uzamkneme, aby se v něm už neobjednávalo.
Jaké řešení zvolit podle velikosti e-shopu
- Menší e‑shop s běžným provozem: obvykle stačí webhosting se správou.
- Rostoucí e‑shop nebo více e‑shopů: často je vhodnější výkonnější server se správou.
- Náročný provoz: vhodný je samostatný server se správou.
Konkrétní variantu doporučíme podle velikosti e‑shopu, zatížení a technického stavu.
Jak spolupráce probíhá
- Pošlete nezávaznou poptávku (stačí stručně popsat, co vás trápí).
- Projdeme stav e-shopu a navrhneme postup (co udělat hned a co později, včetně přesunu k nám, pokud běží jinde).
- Domluvíme plán, cenu a termíny. Pak převezmeme správu, případně provedeme bezpečný přesun k nám.
Pro přesun obvykle stačí přístup k souborům (FTP). Když nevíte, kde změnit nastavení domény (DNS), zařídíme to po domluvě. E-maily umíme převést včetně historie, pokud jsou na IMAP. U POP3 obvykle není potřeba migrovat poštu.
Proč ZenCart právě s námi
- Se ZenCartem pracujeme dlouhodobě (od roku 2006).
- ZenCart provozujeme, opravujeme a upravujeme na konkrétních zákaznických e‑shopech.
- Domluvíte se s jedním člověkem a je jasné, kdo co řeší.
- Úpravy děláme jen u e‑shopů u nás. Díky tomu můžeme rychle ladit a bezpečně nasazovat změny.
Často kladené dotazy
Související stránky
Chcete, aby váš ZenCart e‑shop běžel stabilně?
Napište nám, co vás trápí. Navrhneme konkrétní postup bez zbytečné migrace na jiný systém.
