Zajistíme provoz vašeho ZenCart e‑shopu, aby spolehlivě fungoval každý den

ZenCart nemusíte měnit. Pro stabilní provoz a úpravy ale potřebujeme mít e‑shop u nás, kde máme pod kontrolou serverové prostředí.

Po poptávce nejdřív ověříme stav e‑shopu a doplníme informace potřebné pro návrh postupu.

Termín přesunu i případné omezení provozu domluvíme podle velikosti e‑shopu, dat a způsobu změny DNS.

Pro koho je tato služba vhodná

  • Provozujete e‑shop na ZenCartu a nechcete řešit technické starosti.
  • Potřebujete rychle řešit chyby, výpadky nebo zpomalení.
  • Máte více e‑shopů a chcete vlastní virtuální server se správou.
  • Chcete mít jistotu zálohování, obnovy a bezpečnosti dat.
  • Migraci na jiný systém nechcete dělat hned.

Pokud se v tom poznáváte, pomůže vám průběžný dohled a jasná dohoda o tom, kdo co řeší.

Co pro vás konkrétně zařídíme

Stabilní provoz

  • Hlídáme, že e‑shop běží, jak má.
  • Když je problém, řešíme ho a dáme vědět, co se děje.
  • Havárie řešíme co nejdřív i mimo pracovní dobu.
  • Omezujeme výpadky a zpomalení, které brzdí prodej.

Bezpečnost a zálohy

  • Nastavíme bezpečné serverové prostředí pro ZenCart.
  • Zálohy běží každý den, historii držíme 30 dní.
  • Když je potřeba, umíme rychlou obnovu.

Opravy a úpravy

  • Opravíme nefunkční části e-shopu (často moduly dopravy, plateb nebo GDPR).
  • Děláme provozní i rozsáhlejší úpravy. Rozsah vždy domluvíme předem.
  • Úpravy a zásahy děláme pouze u e‑shopů, které jsou provozované na naší infrastruktuře. Pokud váš ZenCart běží jinde, domluvíme bezpečný přesun.

Kompatibilita starších verzí

  • Když po změně prostředí e‑shop přestane fungovat nebo začne zpomalovat, najdeme bezpečný postup.
  • Přizpůsobíme prostředí konkrétní instalaci, aby běžela stabilně.
  • Migrace na jiný systém je možnost, ne povinnost.

Poznámka: Nejdřív si uděláme jasno, co je potřeba řešit hned a co může počkat. U každého kroku budete vědět, co se bude dělat a proč.

ZenCart nemusíte měnit

  • Nejdřív umíme stabilizovat to, co už máte.
  • Abychom mohli zajistit stabilní provoz a dělat úpravy, potřebujeme mít e‑shop u nás. Pokud běží jinde, navrhneme bezpečný přesun.
  • Migraci e‑shopu na jiný systém, například ze ZenCartu na PrestaShop, navrhneme jen tehdy, když přinese konkrétní obchodní nebo technický přínos.

Přecházíte k Zserveru a zároveň plánujete migraci e-shopu ze ZenCartu na PrestaShop?

Nejprve připravíme nové prostředí, poté nový e‑shop a teprve nakonec provedeme přepnutí provozu.

Po přepnutí provozu vám podle domluvy ponecháme přístup do administrace původního e-shopu (např. kvůli historii objednávek). Starý e‑shop může běžet na subdoméně. Podle domluvy ho ponecháme plně funkční, nebo ho uzamkneme, aby se v něm už neobjednávalo.

Jaké řešení zvolit podle velikosti e-shopu

Konkrétní variantu doporučíme podle velikosti e‑shopu, zatížení a technického stavu.

Jak spolupráce probíhá

  1. Pošlete nezávaznou poptávku (stačí stručně popsat, co vás trápí).
  2. Projdeme stav e-shopu a navrhneme postup (co udělat hned a co později, včetně přesunu k nám, pokud běží jinde).
  3. Domluvíme plán, cenu a termíny. Pak převezmeme správu, případně provedeme bezpečný přesun k nám.

Pro přesun obvykle stačí přístup k souborům (FTP). Když nevíte, kde změnit nastavení domény (DNS), zařídíme to po domluvě. E-maily umíme převést včetně historie, pokud jsou na IMAP. U POP3 obvykle není potřeba migrovat poštu.

Proč ZenCart právě s námi

  • Se ZenCartem pracujeme dlouhodobě (od roku 2006).
  • ZenCart provozujeme, opravujeme a upravujeme na konkrétních zákaznických e‑shopech.
  • Domluvíte se s jedním člověkem a je jasné, kdo co řeší.
  • Úpravy děláme jen u e‑shopů u nás. Díky tomu můžeme rychle ladit a bezpečně nasazovat změny.

Často kladené dotazy

Ano, podporujeme. Nejdřív ověříme stav vašeho e-shopu a navrhneme bezpečný postup.

Ne. Nejprve řešíme stabilní provoz toho, co už máte. Migraci navrhneme jen tehdy, když současný ZenCart už nelze rozumně udržovat nebo změna přinese jasný přínos.

Ano. Děláme opravy i úpravy (často moduly dopravy, plateb nebo GDPR). Úpravy a zásahy provádíme u e‑shopů, které jsou provozované na naší infrastruktuře. Rozsah vždy domluvíme předem.

Úpravy a zásahy do ZenCart e-shopu provádíme pouze u e‑shopů, které jsou provozované na naší infrastruktuře.

Díky tomu máme plnou kontrolu nad serverovým prostředím a můžeme ho rychle a přesně přizpůsobit konkrétní ZenCart instalaci (verze PHP, nastavení serveru, výkonové limity, bezpečnost).

Současně máme přímý přístup k e‑shopu a serveru a můžeme využívat vlastní nástroje, skripty a ladicí postupy, například SSH, diagnostiku a monitoring. Díky tomu můžeme změny lépe otestovat a bezpečně nasadit.

Chcete, aby váš ZenCart e‑shop běžel stabilně?