Oznámení protiprávního obsahu

Pokud jste na službě provozované nebo hostované Zserverem našli konkrétní obsah, který považujete za protiprávní, můžete nám ho oznámit tímto formulářem.

K čemu formulář slouží

Formulář je určen pro oznámení konkrétní informace umístěné v hostingové službě Zserveru, kterou oznamovatel považuje za protiprávní. Není určen pro běžnou technickou podporu, reklamaci ani hlášení poruchy.

Bezprostřední ohrožení života nebo bezpečnosti nehlaste pouze tímto formulářem. Kontaktujte Policii ČR na lince 158 nebo tísňovou linku 112. Bezpečnostní incident týkající se služby Zserveru můžete současně oznámit na info@zserver.cz.

Co si připravit

  • přesnou URL nebo jiné jednoznačné umístění konkrétního obsahu,
  • srozumitelné vysvětlení, proč obsah považujete za protiprávní,
  • právní nebo skutkový základ, pokud jej znáte,
  • jméno a e-mail, pokud se neuplatní úzká zákonná výjimka uvedená ve formuláři,
  • prohlášení, že jednáte v dobré víře a uvedené údaje jsou podle vašeho vědomí přesné a úplné.

Do formuláře neposílejte hesla ani celé kopie citlivého nebo protiprávního obsahu. Pro posouzení je nejdůležitější přesné umístění a konkrétní odůvodnění.

Podat oznámení

1. Co oznamujete

Uveďte přesnou URL nebo více URL, případně doménu, IP adresu či jiný identifikátor, podle kterého lze konkrétní obsah najít. Každé umístění napište na samostatný řádek.

Popište konkrétní skutečnosti tak, abychom mohli oznámení řádně posoudit. Nevkládejte hesla ani kopie protiprávního obsahu, pokud nejsou pro posouzení nezbytné.

2. Údaje oznamovatele

Výjimka se týká zejména sexuálního zneužívání a vykořisťování dětí a dětské pornografie. Bez e-mailu vám nemůžeme poslat potvrzení ani rozhodnutí.

3. Prohlášení a odeslání

Údaje použijeme k posouzení oznámení, komunikaci a doložení postupu. Podrobnosti najdete v informacích o zpracování osobních údajů.

Povinné údaje. Jméno a e-mail lze vynechat jen v uvedené zákonné výjimce.

Co se bude dít po odeslání

1. Potvrdíme přijetí

Pokud uvedete e-mail, dostanete potvrzení s jedinečným číslem případu.

2. Oznámení posoudíme

Prověříme, zda lze obsah přesně určit a zda oznámení dostatečně vysvětluje jeho údajnou protiprávnost.

3. Sdělíme rozhodnutí

O rozhodnutí vás budeme informovat bez zbytečného odkladu a připojíme možnosti nápravy.

Kontaktní místo podle DSA

Orgány členských států, Evropská komise, Evropský sbor pro digitální služby, zákazníci i příjemci služeb mohou Zserver kontaktovat na info@zserver.cz. Komunikujeme česky a anglicky a kontakt zajišťuje člověk.

DSA contact point: Authorities and service recipients may contact Zserver at info@zserver.cz. Communication is available in Czech and English and is handled by a person.